ショッピングガイド

●領収書について

当店ではあらかじめご要望がない限り、ご発送商品に領収書を同梱しておりません。
領収書をご希望の方は、ご注文時に下記アドレスまで領収書の発行希望のメールをお送りください。
アドレス: motomachi-whisky@axas.co.jp

※「ご注文番号」「ご注文者様名」「宛名」「但し書き」も合わせてご記載ください。

「宛名」「但し書き」のご記載がない場合は、「宛名: ご注文者様名義」「但し書き: お品代」とさせていただきます。
※弊社の社内規定によって、宛名の空欄及び「上様」等、また但し書き空欄での発行はいたしかねます。

●代引発送領収書について

代金引換での正式な領収書は、運送会社がお渡しする金額の記載された送り状や受領書・領収書です。そして、領収書の二重発行を避けるため、当店にて発行する書類はあくまでも補助的に発行するものです。正式な領収書と併せて保管いただく必要がございます。

但し書きには、【代金引換決済】の旨を注記させていただきます。また、金額が5万円を超える場合でも印紙を貼付しておりません。

領収書について再発行はいたしかねます。

●送り状の依頼主名について

送り状に印字される依頼主名は当店の住所・店名となります。
変更をご希望の方はあらかじめご連絡ください。

●返品について

お客様都合による返品はお受けしておりません。ご注文前に商品内容を今一度お確かめください。

●不正利用対策について

近年、他人のクレジットカードを悪用した不正注文が増えております。
弊社では不正注文を防止するため、以下の対応を取らせていただく場合がございます。

・当店が採用しているシステムにてクレジットカードの不正利用が疑われる場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
・ご登録いただいた電話番号・メールアドレスに連絡がつかない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
・過去のお取引状況によりご注文をお断りする場合がございます。
・高額商品については、ご注文商品を「転送不要・禁止」扱いとして発送する場合がございます。

・配送業者の営業所止め、ホテル、コンビニエンスストアでの受け取り、海外への発送は承っておりません。

上記に該当する場合や、入力された電話番号が日本国外の電話番号であるなど、その他当店で不審な点があると判断した場合はキャンセル手続きをさせていただきます。